Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 28 de junio de 2026

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, las «Condiciones») regulan la prestación de los servicios de apoyo y refuerzo escolar ofrecidos por Nora Gómez Panana, bajo la denominación comercial «GeniusPlace» (en adelante, «GeniusPlace» o «la profesora»), con domicilio en Calle Princesa Azahara 38, 38611 San Isidro de Abona (Tenerife). La contratación de los servicios o la solicitud de los mismos a través del Sitio Web implica la aceptación expresa de estas Condiciones por parte del padre, madre o tutor legal del alumno (en adelante, «la Familia»).

1. Objeto

GeniusPlace presta servicios de refuerzo escolar, clases particulares, ayuda con los deberes y técnicas de estudio dirigidos a alumnado de Educación Primaria, en las áreas de Matemáticas y Lectoescritura, entre otras. Los servicios se prestan con carácter presencial en las instalaciones indicadas, salvo que se acuerde expresamente otra modalidad.

2. Naturaleza del servicio: obligación de medios

3. Inscripción y contratación

• La inscripción debe ser realizada por el padre, madre o tutor legal, mayor de edad, quien declara estar facultado para contratar en nombre del menor.
• La Familia se obliga a facilitar datos veraces, exactos y actualizados, así como cualquier información relevante sobre el alumno (necesidades específicas de apoyo educativo, alergias, etc.) que resulte necesaria para la correcta prestación del servicio.
• La plaza se considerará reservada una vez confirmada por GeniusPlace.

4. Precios y forma de pago

• Los precios vigentes de las clases (por hora, sesión o mensualidad) serán informados a la Familia con carácter previo a la contratación. [Importes y modalidad de cobro a concretar por la titular.]
• Salvo pacto en contrario, las mensualidades se abonarán por anticipado dentro de los primeros días de cada mes.
• El impago de las cantidades debidas podrá dar lugar a la suspensión del servicio.

5. Asistencia, faltas y recuperaciones

• La Familia comunicará con la mayor antelación posible la ausencia del alumno a una clase.
• Las clases no asistidas y no avisadas con la antelación que se establezca no darán, con carácter general, derecho a recuperación ni a devolución, salvo causa justificada valorada por la profesora.

6. Cancelaciones y baja

La Familia podrá causar baja en el servicio comunicándolo por escrito (correo electrónico) con un preaviso razonable. Las cantidades correspondientes a periodos ya iniciados no serán reembolsables, salvo lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuarios para los supuestos legalmente previstos.

7. Recogida del menor y responsabilidad

• La responsabilidad de GeniusPlace sobre el menor se limita al tiempo de duración de la clase y al recinto donde esta se imparte.
• La Familia es responsable de la entrega y recogida puntual del alumno. Deberá indicar por escrito las personas autorizadas a recogerlo cuando no lo haga el propio tutor.
• GeniusPlace no se hace responsable de los objetos personales del alumno ni de incidentes ocurridos fuera del horario y recinto de la clase.

8. Obligaciones de la Familia y del alumno

• Mantener una actitud de respeto hacia la profesora, las instalaciones y, en su caso, otros alumnos.
• Acudir con el material escolar necesario para el aprovechamiento de las clases.
• Colaborar en el seguimiento académico propuesto por la profesora.

9. Uso de imágenes

GeniusPlace no captará ni publicará imágenes del alumno sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del tutor legal. Dicho consentimiento, en su caso, será revocable en cualquier momento.

10. Materiales didácticos y propiedad intelectual

Los materiales, fichas y recursos elaborados o facilitados por la profesora se entregan para uso exclusivamente personal del alumno, quedando prohibida su reproducción o difusión con fines comerciales.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de la Familia y del alumno se realiza conforme a la Política de Privacidad, que incluye las particularidades aplicables al tratamiento de datos de menores.

12. Modificación de las Condiciones

GeniusPlace podrá modificar las presentes Condiciones, comunicando los cambios relevantes a las Familias con la antelación oportuna.

13. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. Asimismo, el usuario podrá acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (ec.europa.eu/consumers/odr).